Zwei Stunden exklusiv auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Eine ausführliche Beratung via Teamviewer. Interessenten erleben agorum® core – wir beantworten alle Fragen zu Ihrem DMS.
Unsere Interessenten durchlaufen einen Prozess, der sechs Schritte umfasst. Bevor es zur Online-Demo kommt, sprechen Sie mit den Kollegen aus der Kundenberatung. Was ist Ihr Anliegen genau? Welche Arbeit soll Ihnen abgenommen werden? Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir die Parameter für die Online-Demo. Damit wir Ihnen gut vorbereitet genau dass zeigen, was für Ihr Vorhaben relevant ist. Bildhaft erklärt, wie es mein Kollege Rolf Lang macht.
„Guten Tag, mein Name ist Rolf Lang von der Firma agorum®. Wir haben eine Online-Demo“. So lautet in nahezu 99% aller Online-Demos die Begrüßung.
Rolf Lang wird sich zu Beginn erkundigen, welche Teilnehmer bei der Online-Demo dabei sind, damit er sich entsprechend auf diese einstellen kann. Sprich, er erklärt es für Anwender in deren Sprache und kann technisch alle Register ziehen und mit Ihren Entwicklern fachsimpeln.
In aller Ruhe führt er Sie durch agorum® core, erklärt Ihnen die Bereiche, die Sie einführen möchten. Er wird Ihnen unser hochkomplexes Produkt ganz simpel erklären. Offene Fragen beantwortet er sofort. Und das ist das Gute an unserer Online-Demo: Wer glaubt, es findet eine Frontbeschallung mit viel Allgemeinem statt, der täuscht sich. Ganz konkrete Gespräche, z. B. über die Hardware-Voraussetzungen oder eine ganz spezifische Schnittstelle, die Sie benötigen, machen unsere Online-Demos zu individualisierten Terminen. Kein Webinar mit Teilnehmer unbekannt.
Mit seinem gewachsenen Wissen seit über 20 Jahren kennt sich Rolf Lang im DMS Umfeld aus wie kaum ein anderer. In seiner Demo-Maschine gibt es 1001 Beispiele für nahezu alle Fragen. Ganz selten kommt es vor, dass auch er mal eine Frage nicht beantworten kann, dann hat er die Größe, das zu sagen. Minuten nach der Online-Demo steht er dann in der Entwicklungsabteilung, um den offenen Punkt zu klären. Die Antwort bekommen Sie schnellstens nachgereicht.
Kennen Sie das gute Gefühl, wenn Sie kompetent und unaufdringlich beraten worden sind? Egal bei was. Wenn Ihr Gegenüber niemand ist, der auf Teufel komm raus was verkaufen möchte, am besten das mit der höchsten Marge? Wie angenehm. Rolf Lang lebt das vor und wir nach. Und glauben Sie mir, wir alle wissen es sehr zu schätzen.
Lassen Sie uns mal zusammenrechnen: Wir haben täglich 2 Online-Demos für Interessenten terminiert. An fast 5 Tagen in der Woche. Der Interessent vom Vormittag kommt z. B. aus Hamburg, der vom Nachmittag aus Zürich. Stellen wir uns vor, wir würden an 40 Terminen im Monat unsere DMS-Spezialisten durch ganz Deutschland, Österreich oder die Schweiz schicken? Eine teure Angelegenheit, die unserem Anspruch an Effizienz und Nachhaltigkeit nicht gerecht werden würde.
Wir laden unsere Interessenten gerne zur persönlichen Demo zu uns nach Ostfildern ein. Was oft und gerne in Anspruch genommen wird. Wir haben Platz, ein 84" Zoll Surface Hub und Getränke gibts auch.
Dann geben Sie uns Bescheid. Hier
Oder Sie interessieren sich für agorum® als Arbeitgeber? Dann hier.
Fortsetzung folgt.