"Ich kann mir nicht mehr vorstellen, anders zu arbeiten," sagt Nina mit einem Lächeln. Sie ist unser neuestes Mitglied in der Kundenberatung. Kurz nachdem sie bei uns anfing, hatte sie sich schon an den papierlosen Schreibtisch gewöhnt.
Von ihrem vorherigen Arbeitgeber war sie es gewohnt, papierlastige Vorgänge mit verschiedenen Programmen zu bearbeiten. Zettelwirtschaft und unübersichtliche Prozesse gehören für sie bei agorum® nun nicht mehr zum Alltag. Anfangs machte sie sich noch händische Notizen, doch das stellte sie auch schon nach Kurzem wieder ein.
Alles, was Nina für ihre tägliche Arbeit braucht, ist im DMS gespeichert: In der Kundenakte hat sie alle Dokumente von der ersten Kontaktanbahnung bis hin zur letzten Rechnung auf einen Blick. Notizen der Kollegen zu Projekten gehören genauso dazu wie auch die Kontaktdaten der Ansprechpartner. Ihre Mitschriften bei Telefonaten tippt sie gleich am Rechner ein. Ihre Aufgaben inkl. deren Wiedervorlage-Erinnerung sind ebenfalls im System integriert. So ist alles auf Knopfdruck verfügbar.
Wenn Nina morgens am Arbeitsplatz ankommt, schaltet sie nur noch ihren Laptop ein, setzt ihr Headset auf und startet agorum® core. Das Einzige aus Papier auf ihrem Schreibtisch sind derzeit die Bilder ihrer kleinen Tochter.